Tento reklamační řád stanovuje podmínky pro vrácení zboží a reklamační proces na webových stránkách Léky-poradna.cz. Vzhledem k povaze našich služeb, které poskytují informace a doporučení na základě affiliate marketingu, naše společnost neprodává žádné produkty přímo. Veškeré nákupy jsou prováděny prostřednictvím externích stránek. Proto nemůžeme přijímat vrácení nebo výměny zboží, které bylo zakoupeno prostřednictvím odkazů uvedených na našich stránkách.
Nicméně pokud máte jakékoliv problémy s produkty, které byly zakoupeny prostřednictvím našich doporučení, doporučujeme vám kontaktovat přímo prodejce daného produktu. Tento reklamační řád se vztahuje pouze na situace, kdy je možné komunikovat s prodejcem a vyřešit problém přímo s ním.
1. Reklamační proces
Pokud jste zakoupili produkt prostřednictvím našich affiliate odkazů a máte problémy s kvalitou nebo jinými aspekty zboží, doporučujeme vám co nejdříve kontaktovat přímo prodejce nebo obchod, u kterého byl produkt zakoupen. Prodejce by vám měl poskytnout instrukce k řešení reklamace a případnému vrácení zboží.
2. Oprávnění k reklamaci
Reklamace bude uznána pouze v případě, že zboží není v souladu s jeho popisem nebo je vadné. Reklamace musí být podána v souladu s podmínkami prodejce nebo obchodu, u kterého bylo zboží zakoupeno.
3. Vracení zboží
Vzhledem k tomu, že naše společnost neprodává produkty přímo, nelze zboží zakoupené prostřednictvím našich affiliate odkazů vracet nám. Veškeré vrácení zboží musí být řešeno přímo s prodejcem daného produktu podle jeho obchodních podmínek.
4. Záruka
Veškeré produkty, na které odkazujeme, mohou být pokryty zárukou, kterou poskytuje výrobce nebo prodejce. Doporučujeme se informovat o záručních podmínkách přímo u prodejce při koupi produktu.
5. Výjimky
Pokud máte problém s nákupem nebo s produktem, který nebyl zakoupen prostřednictvím našich affiliate odkazů, doporučujeme se obrátit přímo na prodejce. Léky-poradna.cz nenese odpovědnost za produkty zakoupené u třetích stran ani za vrácení zboží nebo reklamace.
6. Kontakt pro vrácení zboží
Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně vrácení zboží nebo reklamace, prosím, kontaktujte přímo prodejce, u kterého byl produkt zakoupen. Pokud máte jakýkoliv problém s produkty doporučenými na našem webu, rádi vám poskytneme kontaktní informace na příslušného prodejce. Pro více informací nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected].
7. Závěrečná ustanovení
Tento reklamační řád je platný a účinný od okamžiku zveřejnění na našich stránkách. Jakékoliv změny tohoto reklamačního řádu budou zveřejněny na této stránce. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o jakýchkoli změnách.
Děkujeme, že používáte naše stránky, a doufáme, že vám naše doporučení pomohou při rozhodování o vašich nákupech.